Professional Service


Managed Service Leistungen

Wir übernehmen für unsere Kunden wiederkehrende IT-Dienstleistungen und stellen Ihnen somit einen präventiv ausgerichteten Service zur Verfügung. 

Software- & Hardware Installation

Durch unsere erfahrenen System Consultants & System Specialists wird die Beratung und Beschaffung von Hard- und Software, sowie die Installation der jeweiligen Komponenten im Vorfeld geplant und produktabhängig vor Ort  oder Remote durchgeführt. 

System Schulungen

Bereitstellung individueller System- Schulungen, u.a. in den Bereichen Dokumenten- & Workflowmanagementsystemen und Microsoft 365. 


Roll-Out Planung & Durchführung

Effizientes Rollout beginnt mit der Planung bevorstehender Phasen. Sowohl technische als auch wichtige begleitende Maßnahmen des Projektmanagements, Monitoring und Anforderungen an Schulung und Dokumentation werden hierbei von unseren Consultants geplant.

Verfahrensdokumentation

Erstellung einer übersichtlich gegliederten und vollständigen Verfahrensdokumentation, unter Berücksichtigung der Abbildung Ihrer EDV Landschaft sowie entsprechender Prozesse.

Support

Eine deutschsprachige Hotline unter Anbindung eines Ticketsystem inkl. SLA's ermöglichen unseren Kunden einen 24/7 Zugang zu unserem Support sowie techn. Mitarbeitern um im Störungsfall schnell handlungsfähig zu sein.  


Sie möchten mehr erfahren und wissen wer wir sind?

Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir beraten Sie gern.